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历史方案

罗斯软件O2O全渠道营销

概念

平台基于O2O营销模式而设计,以企业内部  管理为纽带,将线上交易(online,即电子商务平台)和线下交易(offline,即加盟连链店经营管理)连接起来,实现线上交易线下服务,线下交易线下结算,统一会员管理、统一配送管理、统一销售管理、统一业务流程,最终提升品牌商的市场价值,增加加盟商的收入,为消费者提供优质的服务和购物体验。

 

应用价值

1、 提升企业的品牌形象和市场价值

通过标准的数据格式及规范化的业务流程管理,为企业建立一套符合自身特点的、快捷的业务流程,提高企业对客户需求的响应速度,进而提升企业的品牌形象和市场价值。

2、 提升客户体验,提高客户忠诚度

全新的将线上交易线下服务(O2O)模式,由于是线下体验服务,所以相对信任度更高,成交率也更高;通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈,进行更个性化服务和获取高黏度重复消费;

3、 强化销售终端管理

平台将销售终端管理作为建设内容之一,平台建成后,将对实体销售网点的销售与网上销售进行统一管理,企业的各管理部门可以根据授权随时掌握每一个门店、每一类产品、每一个地区的实时销售数据,并对订单的交付进行统一管理,统一调度所有仓储、物流、配送资源,提高订单交付效率,降低销售成本。

4、 降低连锁经营成本

平台建成后,可以实时掌控来自实体销售渠道和电子商务网站的销售情况,并根据产品订单及预定情况动态调配采购计划、仓储和物流资源。改变过去在各销机构分别存储大量商品的状况,优化仓储结构,降低整体库存成本;另一方面,自动汇总分析订单交付和物流配送需求,统一配送管理,制定更加科学合理的配送计划,提高物流配送资源利用效率,降低物流成本。

 

罗斯O2O平台简介

 

 罗斯O2O平台是基于线上线下融合思想,通过整合电商、ERP、微信等平台,帮助企业为消费者打造完美的购物体验。线上线下整合营销是未来互联网发展的商业模式,企业通过信息化改造,建立互联网商业模式;与O2O商业平台进行合作,进行品牌互动和顾客引流;采用O2O营销,如微信商城、APP进行营销,将是企业决胜未来互联网商机的最新利器。

 

 

产品框架图

 

 罗斯O2O平台是基于品牌、分销、门店、消费者四者间的互动,通过APP、微信、PC三位一体化思想,充分调动营销主休的积极性,进行全渠道、全方位的推广营销,并协同会员、订单、仓储、物流等供应商环节,打造良性的互动平台,提升消费者的购物体验。

 

 

应用场景

 

1、 构建微信独立商城,通过多级二维码宣传推广,锁定粉丝。

 

2、 打通微信商城、APPPC商城三位一体。

 

3、 打通总部、代理商、门店大数据,引入O2O分销与POS系统。

 

4、 打通客户CRM与各大平台,实现与消费者关系营销互动,引入电商ERPCRM

 

5、 生成企业APP,利用线上的推广沟通方式,在PC/手机/平板电脑上,使用互联网、微信等工具,无障碍客户互动沟通与营销推广。

 

6、 适合所有企业,扩展线上和线下业务,强化企业经济新常态下自身的竞争力,最终赢得市场。

 

 

方案要点

 

1、  每个门店是独立的运营实体,每个门店都可以生成独立的二维码与之对应,便于对门店销售行为进行跟踪和统计。

 

2、  每个门店的店员也可以拥有自己的二维码,锁定顾客,只要客人通过扫描店员二维码获得的商品信息,不管客人在店内消费,还是网上消费,都可以计入店员名下,充分调动店员推广积极性;

 

 

3、  会员通过扫二维码进入平台进行购物,享受所有线上和线下的服务。会员可以拥有自己的的二维码

 

享受消费积分,转介绍客户,同样可以享受提成和积分。

 

4、  根据会员所属的门店和约定的分成规则进行分成核算。

 

5、  打通线上线下,以及线下线下各平台,以及财务与供应链之间的大数据。

 

6、  生成企业自已的APP,供会员下载使用。

 

7、  可以通过微信支付、银行卡支付、货到付款等多种支付方式支付。

 

8、  打造全订单生命周期,通过C2B交互与PLM产品生命周期管理,实现客户款式定制。C2B以消费者为中心,当消费者提出需求,企业按需求进行设计,或者让消费者参与评分或预售,组织定制化生产。而要做到这一点,企业必须对产品从订单、订单、生产全供应链进行数据可视化管理

 

O2O分销管理

 

 E8分销软件是罗斯软件推出的新一代服装分销和品牌运营系统,集成设计、营销、生产、电子商务等完整供应链,融合了众多国际一线品牌及国内大中型知名服饰企业先进的管理思想和管理理念,集约了信息流、物流、资金流三大主线,通过实时管理平台扩展到企业上游的供应商,下游分销商、客户及合作伙伴;分销系统采用三层管理架构,分销物流一体化运作模式,包括订货会系统、总部分销系统、财务系统、代理商系统、门店POS系统、VIP系统、决策分析系统、内部通讯系统、WEB订货系统。

         
功能特色
1E8新版本、采用J2EE开发架构,支持跨平台、国际化运作
2
)数据推送、部门联动提醒、内部通讯、短信发送等功能
3
)直接与O2O和电子商务平台高度集成
4
)引入机构管理概念,市场渠道运作和管理轻松方便
5
)行业领先的IPad平板订货会系统
6
)全程唯一码管理
7
)强大的配货中心
8
)强大的POS功能
9
)多级组合促销方式
10
)完善的CRM会员管理,线上线下打通
E8版本特点
1)框架上采用机构控制,不同机构角色登录不同子系统,如总部、门店、代理商、供应商、VIP,实现供应链的   

 

协同运作;
2
)流程上采用集中控制,自营、加盟、网购订单合并,集中配发货
3
)部门联动提醒、内部通讯、短信发送等信息平台功能
4
)直接与电子商务系统平台Ross EShop集成
5
)自定义报表平台,满足企业个性化管理需求。
 

电商ERP管理

 

电商ERP首选,聚石塔核心合作伙伴,真正聚石塔云系统,Linux/Mysql/Java平台,线上线下全面供应链解决方案!整合了订单下载与推送、订单综合处理、物流配货、进销存、财务、决策分析、网络分销等功能,有效解决交易订单管理混乱,人手处理效率低下、库存不准确,客服响应满意度不高等问题,通过强大的绩效考核和数据分析工具,为电商企业提供高效运营与供应链管理解决方案。

 

功能特色
1)淘宝聚石塔华南区核心合作伙伴
2
)技术不断创新,基于Linux/MySQL/Java平台,真正的聚石塔云系统,稳定高效
3
)功能强大的客服处理CRM,大大的提升客户业绩
4
)强大的WMS功能,提升电商企业日常运作效率
5
)丰富的信息化产品开发经验,满足电商企业规模发展的需求
6
O2O线上线下整合,全方位抓住客户
7
)成熟稳健的技术开发、业务咨询和实施服务体系

 

 

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